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Service

Telsto glaubt stets an die Philosophie, dass dem Kundenservice große Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte, was für uns von großem Wert ist.
* Pre-Sales-Service und After-Sales-Service sind für uns gleichermaßen wichtig. Bei Bedenken kontaktieren Sie uns bitte auf dem bequemsten Weg. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.
* Je nach Kundenanwendung sind flexible Design-, Zeichnungs- und Formservices verfügbar.
* Qualitätsgarantie und technischer Support werden bereitgestellt.
* Erstellen Sie Benutzerdateien und bieten Sie einen lebenslangen Tracking-Service.
* Starke kommerzielle Fähigkeit zur Problemlösung.
* Fachkundiges Personal, das Ihnen alle benötigten Konten und Dokumente zur Verfügung stellt.
* Flexible Zahlungsmethoden wie PayPal, Western Union, T/T, L/C usw.
* Verschiedene Versandmethoden zur Auswahl: DHL, FedEx, UPS, TNT, auf dem Seeweg, auf dem Luftweg ...
* Unser Spediteur hat viele Niederlassungen im Ausland; Wir wählen für unseren Kunden die effizienteste Versandlinie basierend auf den FOB-Bedingungen aus.

Kernwert
1. Wie sieht es mit Ihrer Qualität aus?

Alle von uns gelieferten Produkte werden vor dem Versand streng von unserer QC-Abteilung oder einem Inspektionsstandard Dritter oder besser getestet. Die meisten Waren wie Koaxial-Überbrückungskabel, passive Geräte usw. sind zu 100 % getestet.

2. Können Sie Muster zum Testen anbieten, bevor Sie eine formelle Bestellung aufgeben?

Natürlich können kostenlose Muster zur Verfügung gestellt werden. Gerne unterstützen wir unsere Kunden auch bei der gemeinsamen Entwicklung neuer Produkte, um ihnen bei der Erschließung des lokalen Marktes zu helfen.

3. Akzeptieren Sie Anpassungen?

Ja, wir passen Produkte entsprechend den Anforderungen des Kunden an.

4. Wie lange ist die Lieferzeit?

Normalerweise halten wir Lagerbestände vor, sodass die Lieferung schnell erfolgt. Bei Großbestellungen kommt es auf die Nachfrage an.

5. Welche Versandarten gibt es?

Flexible Versandmethoden je nach Dringlichkeit des Kunden, wie DHL, UPS, FedEx, TNT, per Luft oder auf dem Seeweg, sind allesamt akzeptabel.

6. Kann unser Logo oder Firmenname auf Ihre Produkte oder Verpackungen gedruckt werden?

Ja, OEM-Service ist verfügbar.

7. Ist die Mindestbestellmenge festgelegt?

MOQ ist flexibel und wir akzeptieren kleine Bestellungen als Probebestellung oder Musterprüfung.