FAQ

1. Wie kann ich einen maßgeschneiderten Service erhalten?

Maßgeschneiderte Produkte und Lösungen sind einer der größten Vorteile von Telsto.Gerne entwickeln wir die gewünschten Produkte passend zu den Bedürfnissen unserer Kunden.Kontaktieren Sie einfach unser Vertriebsteam und geben Sie so viele Details wie möglich über Ihre spezifischen Anforderungen an. Wir werden dann eine Lösung finden, die für Sie funktioniert.

2. Was ist die Produktqualitätssicherung von Telsto?

Telsto bietet unseren Kunden auf der ganzen Welt vertrauenswürdigen Qualitätsservice.Telsto erhielt die ISO9001-Zertifizierung für das Qualitätsmanagementsystem.

3. Bietet Telsto eine Garantie?

Telsto bietet auf alle unsere Produkte eine zweijährige eingeschränkte Garantie.Weitere Informationen finden Sie in unseren detaillierten Garantiebestimmungen.

4. Wie lauten die Zahlungsbedingungen von Telsto?

Die Standardzahlungsart ist die telegrafische Überweisung per Vorkasse.Telsto kann möglicherweise mit Stammkunden oder Kunden mit besonderen Großaufträgen oder Produkten flexiblere Konditionen vereinbaren.Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Einer unserer Kundenvertreter wird Ihnen gerne weiterhelfen.

5. Was sind Ihre Verpackungsmethoden?

Bei Telsto werden die meisten unserer Artikel in 5-lagigen Standardkartons aus Wellpappe verpackt und dann mit einem Befestigungsband und Wickelfolie auf der Palette verpackt.

6. Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Die meisten unserer Bestellungen (90 %) werden innerhalb von drei Wochen nach dem Datum der Auftragsbestätigung an den Kunden versandt.Bei größeren Bestellungen kann es etwas länger dauern.Insgesamt sind 99 % aller Bestellungen innerhalb von 4 Wochen nach Auftragsbestätigung versandbereit.

7. Gibt es eine Mindestbestellmenge pro Bestellung?

Die meisten Produkte werden nicht benötigt, mit Ausnahme einiger kundenspezifischer Artikel.Da wir wissen, dass einige Kunden möglicherweise nur eine kleine Menge unseres Produkts benötigen oder uns zum ersten Mal ausprobieren möchten.Allerdings berechnen wir auf alle Bestellungen unter 1.000 US-Dollar einen Zuschlag von 30 US-Dollar (ohne Lieferung und Versicherung), um die Auftragsabwicklung und zusätzliche Kosten abzudecken.

* Gilt nur für vorrätige Produkte.Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenbetreuer über die Lagerverfügbarkeit.

8. Wie werde ich Telstos Partner?

Wenn Sie in der Telekommunikationsbranche tätig sind und in Ihrem lokalen Markt nachweislich erfolgreich sind, können Sie sich als Distributor in Ihrer Region bewerben.Wenn Sie daran interessiert sind, ein Vertriebspartner für Telsto zu werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit Ihrem Profil und Ihrem 3-Jahres-Geschäftsplan im Anhang.

9. Was sind die Hauptprodukte von Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. ist auf die Lieferung von Telekommunikationsgeräten und -zubehör wie HF-Steckverbindern, koaxialen Überbrückungs- und Zuleitungskabeln, Erdungs- und Blitzschutzsystemen, Kabeleinführungssystemen, Wetterschutzzubehör, Glasfaserprodukten, passiven Geräten usw. spezialisiert. Wir sind Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine „One-Stop-Shop“-Lösung für ihre Basisstationsinfrastruktur vom Boden bis zur Turmspitze zu bieten.

10. Nimmt Telsto an Messen oder Ausstellungen teil?

Ja, wir nehmen an internationalen Messen wie der ICT COMM, GITEX, CommunicAsia usw. teil.

11. Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie anrufen oder eine SMS an 0086-021-5329-2110 senden und mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter sprechen oder das RFQ-Formular im Bereich „Angebot anfordern“ auf der Website einreichen.Sie können uns auch direkt eine E-Mail senden:sales@telsto.cn 

12. Wo befindet sich Telsto?

Wir befinden uns in Shanghai, China.

13. Wie sind die Abholzeiten von Telsto?

Unsere Rufzeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.Weitere Informationen finden Sie unter Kontakt.